BVDI導入事例

どこでも仕事ができる環境を整備し
業務効率化につなげたい

ビルの建設工事というと、躯体を造ることをイメージしがちだが、躯体だけではビルを機能させることはできない。空気調和設備や給排水衛生設備、電気設備、情報通信設備などを整えることによって、ビルは初めて人が働いたり、生活したりといった目的を果たすことが可能となる。このようなビルが機能するのに欠かせない設備工事を設計から施工、運用、保守まで総合的に行っているのが、日比谷総合設備である。

日比谷総合設備の創業は1966年。50年以上総合エンジニアリング企業として設備事業を展開。オフィスビルをはじめ、データセンターを中心とする各種通信設備、研究所、病院など豊富な施工実績を持つ。同社ではさらなる長期的かつ安定的な事業の継続と発展を目指すべく、企業体質の変革と強化を図っている。その基本戦略の一つとして挙げられているのが人財とICTへの投資による働き方改革である。

日比谷総合設備の社員の3分の1を超える社員が設備工事を主業とするエンジニアリングサービス部門に所属している。その多くは現場代理人という立場で、担当する工事現場に赴く。そういった働く場所が社外中心の社員から、「現場事務所や拠点に戻らないと、自身のデスクトップやデータが利用できないのは非常に不便。改善して欲しいという声が挙がっていました」と管理本部ICTソリューション部長の植草秀一氏は語る。

日比谷総合設備では、数年前よりリモートデスクトップ環境を構築し、全社員にタブレット端末も配布している。しかしリモートデスクトップが可能なのは、本社と支社のデスクに置かれているPCのみ。現場事務所のPCには外部からの接続が不可能な状況だったのだ。 「図面を直すために、1時間かけてPCが置いてある拠点に戻ることもありました。このような状況は個人の仕事を滞らせるだけではありません。意思決定のスピードを遅らせてしまうことにもなります」（植草氏）

またリモートデスクトップ環境にも問題があった。「レスポンスが良くないため、あまり使われていませんでした」と植草氏。その他にも、PCの故障によるデータ消失の防止、紛失や盗難へのセキュリティ対策強化、出産・育児、介護など社員の多様なライフステージに合わせた働き方ができる環境の整備、事業継続（BCP）対策やITガバナンスの強化などの課題があったという。

BXOなら
ニーズに合わせてカスタマイズが
できる

新しい基盤情報インフラに求めた条件は以下の5点。

• 外出先や自宅などでも事務所と同様の環境で仕事ができること
• PCの盗難や紛失などがあっても、情報が漏えいしない、またPCの故障で重要な情報が消失しないこと
• BCP対策の強化が図れること
• ITガバナンスが強化できること
• 業務上必要なCADを動かせること

これらの条件を満たす技術として日比谷総合設備が選択したのが、シンクライアントである。シンクライアントとはOSやアプリケーションをサーバーで一元管理し、セキュアなクライアント環境を実現するしくみである。シンクライアントであれば、インターネット環境のあるところならどこでも仕事ができるようになる。もちろん、データはすべてデータセンター上のサーバーで管理されるため、盗難や紛失による情報漏えい、PCの故障によるデータ消失も防ぐことができる。その上、クライアントPCの環境をサーバーで一元管理できるので、ITガバナンスを強化し、システム管理担当者の負担も削減できる。

複数のシンクライアントソリューションを比較検討した結果、日比谷総合設備が採用したのは、
NTTデータビジネスシステムズの提供するBXOである。

同ソリューションを選んだ理由として植草氏は
「CADへの対応を含めたカスタマイズの柔軟性」
「接続端末数の許容度」
「セキュリティレベル設定の柔軟性」
の3点を挙げる。

第1はCADへの対応を含め、カスタマイズが柔軟にできること。日比谷総合設備ではCADを使って設計図を描くことや、その図面をPDFで閲覧することが一般的に行われている。このようなCADソフトを動かすには、高スペックなクライアントPCが必要になるため、シンクライアント環境でも実現できるのか懸念があったという。 「BXOならクライアントに高性能が求められる作業にも対応できる拡張性が用意されていることで安心できました。ここが選択の大きなポイントになったと思います」と植草氏は語る。また、BXOなら一定時間アイドル時間が継続すると自動的にログオフしたり、パスワードの長さや有効期間を同社の基準に合わせて制限したり、プリンタ利用の有無を設定したりできる。そのような細かな要件に対応し柔軟にカスタマイズできる点も評価された。

第2は多くの端末を接続できる性能面での許容度の高さだ。「当社は単体で800人ほどの会社ですが、BXOは大企業、公共、金融業界での導入実績も多くあるので安心して採用できると考えました」
第3はセキュリティの高さを柔軟に設定できること。セキュリティと使い勝手を両立することは難しい。だがBXOなら自社の働き方に合わせて柔軟にセキュリティ設定ができるのだ。評価されたのはBXOの機能面だけでない。NTTデータビジネスシステムズのサービス品質も大きな評価ポイントとなった。「通常、このようなサービスの場合、インフラ環境は自分たちで整備しなければなりません。しかし、NTTデータビジネスシステムズであれば、BXOの導入だけでなく、自社データセンターからのサーバー移行などもお願いできます。ITインフラの整備をトータルで任せられるので心強いと思いました」

より柔軟な働き方ができる
環境整備に注力

今回のプロジェクトを通じて、共通基盤 intra-mart上に基幹システムを統合することにより、システム間のシームレスな連携が可能となり、今後拡張するシステムへの連携も容易にできる体制が整った。

2017年12月からBXO導入プロジェクトを開始し、3月半ばにはBXOによるシンクライアント環境が実現した。デスクトップ環境を構築し、本社・支社からはもちろん、現場事務所や自宅・外出先などどこからでも安全・安心にファイルサーバーにアクセスできる環境を実現したのである。2018年4月より、同社管理部門からシンクライアントの利用を開始し、6月には全社に導入が完了した。導入に際しては「支社を回って使い方のレクチャーを行いました」と管理本部ICTソリューション部の矢沢柚子氏は語る。導入当初は使い方に対する問い合わせも多かったが、徐々に浸透し、約8割の社員がシンクライアントを活用している。 「ファイルサーバーとデスクトップ環境が同じクラウド上にあるので、ファイルへのアクセスにストレスを感じることもありません。実際にテレワークを行いましたが、オフィスにいるのと同じ環境で仕事ができました」（管理本部　ICTソリューション部　藤木晃史氏）

今回、シンクライアントの導入により、場所を選ばない働き方ができるようになった日比谷総合設備。しかし「これはまだ働き方改革の第一歩でしかない」と植草氏は言い切る。さらなる柔軟な働き方ができる環境構築のため、現在、NTTデータビジネスシステムズのもとMicrosoft Office365の導入も予定している。
「Office365の『Exchange Online』を使えば、移動中であってもスキマ時間にスマホやタブレットから手軽にメールの処理ができます。また現行の文書管理システムをMicrosoftのファイル・情報共有サービス『SharePoint Online』に置き換えれば、ワークフロー機能やエンタープライズ検索機能などが活用できるようになります。面倒な事務作業の効率化により、働き方改革をさらに加速できるのではと期待しています」（植草氏）
今後もICTツールを効果的に導入・活用することで、生産性の向上に取り組んでいくという。「もう少し浸透度が高まれば、社員の皆さんから『こんな使い方をしています』という活用事例を募集するキャンペーンを展開しようと考えています。実務に携わっている人だからこそ、面白いアイデアが出てくると思うからです」（植草氏）

創業50年超。100年、200年続く企業を目指し、日比谷総合設備のチャレンジはこれからも続く。

※社名及び商品名は、各社の商標または登録商標です。
※掲載している情報は、取材時点のものです。

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  【日比谷総合設備株式会社さまのご紹介】

  事業内容

  創業50年超の総合エンジニアリング企業。空気調和・給排水衛生・
  電気・情報技術などの設備事業を展開している。

  住所

  〒108-6312　東京都港区三田3-5-27　住友不動産三田ツインビル西館

  URL

  http://www.hibiya-eng.co.jp/